ft65 প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

আমরা ft65 এ কী তথ্য সংগ্রহ করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়

আমরা ft65 এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংখ্যা চাই, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী। এই তথ্যগুলি আইনি কারণে প্রয়োজন এবং আমরা সেগুলি নিরাপদে এনক্রিপ্ট করে রাখি।

লেনদেনের সময়

যখন আপনি ft65 এ Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে টাকা জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি — কত টাকা, কখন এবং কোন মাধ্যম ব্যবহার করা হয়েছে। তবে আমরা আপনার স্থানীয় মাধ্যম পিন বা অনলাইন পেমেন্ট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি ব্যাংক-অনুমোদিত এনক্রিপশন চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

আপনার খেলার ইতিহাস

আমরা ft65 এ আপনার প্রতিটি বাজি, জয় এবং হার রেকর্ড করি। এই তথ্যগুলি আমাদের সিস্টেমে স্বচ্ছতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। BPL বা IPL ম্যাচে আপনি যখন বাজি রাখেন, আমরা আপনার নির্বাচন, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল সংরক্ষণ করি। এটি আপনাকে আপনার খেলার ট্র্যাক রাখতে এবং আমাদের ন্যায্য খেলার নীতি বজায় রাখতে সাহায্য করে।

প্রযুক্তিগত তথ্য

আমরা ft65 এ আপনি যে ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেস করেন তার তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনার ফোন অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং IP অ্যাড্রেস। এই তথ্যগুলি আমাদের প্ল্যাটফর্মকে দ্রুত এবং নিরাপদ করতে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আমরা এই ডেটা কখনো মার্কেটিংয়ের জন্য বিক্রি করি না।

যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

যখন আপনি ft65 গ্রাহক সেবার সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার বার্তা এবং যেকোনো সংযুক্ত নথি সংরক্ষণ করি। এটি আপনার সমস্যা সমাধান এবং ভবিষ্যতে একই ধরনের সমস্যা প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা নিয়ে কাজ করার সময় আপনার তথ্য গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে।

• १
  ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহধাপ ১

  আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেগুলি নিরাপদভাবে রাখি।

• २
  লেনদেন রেকর্ডিংধাপ २

  প্রতিটি স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম লেনদেন আমাদের সিস্টেমে লগ করা হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান থাকে।

• ३
  ডেটা এনক্রিপশনধাপ ३

  সমস্ত তথ্য শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে।

আমরা ft65 এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি এবং শেয়ার করি

আমাদের প্রাথমিক ব্যবহার

আমরা ft65 এ আপনার তথ্য প্রধানত তিনটি কারণে ব্যবহার করি: প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং খেলার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে। দ্বিতীয়ত, আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আমাদের সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। তৃতীয়ত, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলার জন্য আমরা আপনার খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করি এবং প্রয়োজনে আপনাকে সতর্ক করি।

আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না

আমরা ft65 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা অন্যান্য কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। তবে আমরা আইন মেনে চলার জন্য যদি বাংলাদেশের কোনো সরকারী সংস্থা বা আদালত আমাদের তাগিদ দেয়, তাহলে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকি। আমাদের Nagad, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদাররা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান, অন্য কিছু নয়।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা ft65 প্ল্যাটফর্মে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, তবে শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য। এই তথ্যগুলি আপনাকে দ্রুত লগইন করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আমাদের সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি ft65 এর কিছু ফিচার প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা ধারণ এবং মোছা

আমরা ft65 এ আপনার ডেটা যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে তার চেয়ে বেশি সময় ধরে রাখি না। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ২৪ মাসের জন্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করি, তারপর সম্পূর্ণভাবে মুছে দিই। পহেলা বৈশাখ, ঈদ-উল-ফিতর বা ঈদ-উল-আযহায় যদি আপনি একটি অস্থায়ী বিরতি নেন, আমরা সেই সময়ের জন্য আপনার ডেটা সংরক্ষণ করি এবং যখন আপনি ফিরে আসেন তখন আপনার সবকিছু অপরিবর্তিত থাকে।

গোপনীয়তা দুর্বলতা

আমরা ft65 এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা দুর্বলতা সম্পর্কে অবিলম্বে আপনাকে জানাই এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

GDPR সম্মতি

যদিও আমরা বাংলাদেশে অবস্থিত, আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলি এবং আপনার অধিকার সম্মান করি।

যোগাযোগ

আমরা ft65 এ আপনাকে শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সম্পর্কে ইমেইল করি, বিজ্ঞাপন নয়।

আমাদের ft65 নীতি পরিবর্তন

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারি যাতে এটি আমাদের বর্তমান অনুশীলনকে প্রতিফলিত করে। যদি আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব এবং আপনাকে পুনরায় সম্মতি জানাতে বলব। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ প্রদর্শিত হয়, তাই আপনি সর্বদা জানতে পারবেন এটি কখন পরিবর্তিত হয়েছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি মনে করেন যে আমরা এই নীতি অনুসরণ করছি না, তবে আমাদের ft65 গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমস্ত উদ্বেগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি। আপনি যেখানেই থাকুন না কেন — Dhaka, Chittagong, Sylhet বা Khulna — আমরা আপনার সেবায় নিয়োজিত থাকব।

এই গোপনীয়তা নীতি ft65 এর সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য এবং আমাদের সেবা শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা সেটি রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।